informations générales
Bouches-du-Rhône
MISSIONS :
- Accueil téléphonique et physique (accueil physique très peu fréquent)
- Administration des ventes : établissement des devis, saisie des commandes clients, suivi des délais de réalisation, livraison, facturation er relance paiement
- Gestion du secrétariat
- Gestion des litiges de livraison : transport, retard, tarif, ...
- Actions de résolution associées : gestion du flux de retour du produit fini, enregistrement informatique associé, émission d'une note de crédit, saisie d'une commande de remplacement, ...
- Réservation du transport
- Liasses documentaires et documents spécifiques selon la zone où sont exportés les produits
- Gestion du Marketing : modification de fichiers PDF, e-mailing, mise à jour de nos fiches techniques sur le site internet
- Assistanat de Direction en général
FORMATION ET EXPERIENCE :
- Vous êtes titulaire d'un Bac +3 au minimum
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire dans une TPE TECHNIQUE / INDUSTRIELLE
- Vous maitrisez les ERP, idéalement ODOO et ADOBE ACROBAT PROFESSIONAL
- Vous parlez et écrivez anglais couramment
- Le dispositif POEI avec France Travail peut être envisagé avec une formation de 300 heures minimum
SALAIRE ET AVANTAGES :
- Rémunération : 25 - 30 K brut selon profil
- Tickets restaurant après un an de présence (200€ par mois crédités sur la carte ticket restaurant de l'employé avec 60% de prise en charge par Phlox)
- Mutuelle payée à 100% par l'entreprise
- Prime d'intéressement en fonction du bénéfice réalisé par l'entreprise
TYPE D'EMPLOI ET CONDITIONS DE TRAVAIL :
- 4 jours de travail par semaine du Lundi au Jeudi en 35 heures
- Horaires 7h30 - 12h00 / 12h30 - 16h45
- Heures supplémentaires possible, afin de remplir les objectifs journaliers
- L'entreprise ferme pour congés annuels 4 semaines entre fin juillet et fin août (environ 23 jours de congés payés décomptés) et une semaine entre Noël et Jour de l'An (environ 7 jours de congés payés décomptés). Aucun congé ne pourra être accordé en dehors de ces périodes
PRECISIONS SUR LE POSTE :
- Peu d'appels entrants et peu de visiteurs
- Les documents de l'entreprise sont dématérialisés
- Travail sur MacIntosh
Poste à pourvoir à partir du 6 janvier 2025